Coinbase explique pourquoi son site est tombé en panne quand le prix de Bitcoin a passé les 10 000 dollars
Par Cyril Pagani 
Cela est arrivé plusieurs fois au site internet de Coinbase de tomber en panne lors de mouvements importants du cours Bitcoin BTC.
La dernière fois que le prix de Bitcoin a dépassé les 10 000 dollars, les utilisateurs de Coinbase ont eu la mauvaise surprise de voir le site hors ligne de nouveau.
On peut se demander comment une société comme Coinbase ne parvient pas à mettre en place suffisamment de ressources serveurs afin de faire face à des hausses de trafic.
Des incidents techniques qui ont amené certains clients Coinbase à fermer leur compte pour aller voir ailleurs comme on a pu le voir sur les réseaux sociaux où beaucoup d’utilisateurs de l’échange crypto américain ont demandé des explications sur ces crashs à répétition.
Coinbase a donc publié une explication au dernier crash de son site internet, lors de la montée du cours Bitcoin vers les 10 000 dollars.
L’équipe de Coinbase indique ainsi que le trafic de son site internet à augmenté de 5 fois en 4 minutes et que ses serveurs n’ont pas pu tenir la charge.
Des problèmes techniques qui ont affecté coinbase.com mais aussi les applications mobiles ou coinbase pro.
« Vers 16h05 PDT, le prix du BTC a atteint 10 000 USD. Dans le cadre de la hausse des prix, nous avons connu un pic de trafic 5 fois sur 4 minutes. Notre mise à l’échelle automatique n’a pas pu suivre le rythme de cette augmentation spectaculaire du trafic.
Cette pointe de trafic a affecté un certain nombre de nos services internes, augmentant la latence entre les services. Cela a conduit à la saturation des processus des serveurs Web responsables de notre API, où le nombre de demandes entrantes était supérieur au nombre de processus d’écoute, entraînant la mise en file d’attente et l’expiration des demandes, ou l’échec immédiat. Notre taux d’erreur sur les demandes a atteint un sommet de 50%, ce qui provoque des erreurs chez les clients lorsqu’ils interagissent avec coinbase.com et nos applications mobiles. »
Pourtant, lors du dernier bull run de Bitcoin BTC en 2017, ces échanges crypto avaient déjà connu des montées importantes de trafic, il semble que ces prestataires ne soient toujours pas prêts 3 ans plus tard…
Face aux plaintes de ses clients et de ces incidents techniques à répétition, l’échange crypto américain dit avoir tiré les leçons de ces crashs et pannes.
« En réponse à ces événements, nous travaillons sur un certain nombre d’améliorations. Nous avons depuis corrigé le point de terminaison d’intégrité pour garantir que les instances saturées ne soient pas retirées de la rotation.
Nous nous efforçons de réduire l’impact des pics de trafic liés aux prix grâce à la pré-mise à l’échelle et à la mise en cache. À plus long terme, nous prévoyons d’améliorer notre processus de déploiement afin d’atténuer certains des problèmes de mise à l’échelle automatique que nous avons rencontrés. »
L’avenir nous dira donc si Coinbase a réussi à prendre les mesures techniques nécessaires pour ne plus se retrouver dans ces situations où son site internet ou ses applications mobiles ne fonctionnent plus, au moment où les clients en ont le plus besoin.
Un cours Bitcoin actuellement autour des 9740$/8621€.
